Сервіс

Сервіс та технічна підтримка

Ми забезпечуємо повний спектр сервісного обслуговування, гарантуючи безперебійну роботу обладнання та оперативне вирішення технічних питань. Наша команда експертів завжди готова надати професійну підтримку на всіх етапах використання продукції.

Наші послуги:

✔ Гарантійне обслуговування
Ми забезпечуємо гарантійну підтримку згідно з політикою виробників, включаючи ремонт або заміну обладнання у разі заводських дефектів.

✔ Технічні консультації
Наші спеціалісти допоможуть з налаштуванням, експлуатацією та діагностикою обладнання, а також дадуть рекомендації щодо його оптимального використання.

✔ Підмінний фонд обладнання
У разі необхідності ремонту критично важливого обладнання ми надаємо тимчасову заміну, щоб мінімізувати простої у вашій роботі.

Особливості сервісу для різних брендів:

 Бренди, що імпортуються напряму від виробників – обслуговуються безпосередньо через наш сервісний центр.
Бренди, що імпортуються через європейських дистриб’юторів – сервісне обслуговування здійснюється через офіційних представників у ЄС.

Для кожного бренду передбачений доступ до офіційної технічної документації, інструкцій, сертифікатів та гарантійних умов.